Un piccolo esercito di moderatori rimuove ogni giorno i contenuti proibiti da Facebook.
Violenza, bullismo, odio razziale e pornografia. Sono temi nel mirino della censura di Facebook, un esercito di moderatori che og
ni giorno eliminano contenuti giudicati inopportuni dal social network. Sono team di operatori, spesso in ousourcing, che seguono alla lettera un rigido manuale che non ammette interpretazioni o sfumature, e secondo il quale – per fare un esempio – anche l’allattamento al seno è pornografia. Facebook spiega esattamente il funzionamento delle sue attività di moderazione: “per processare in modo rapido ed efficiente milioni di segnalazioni che riceviamo ogni giorno, abbiamo deciso di appoggiarci a società esterne per effettuare una classificazione iniziale di una piccola parte dei contenuti segnalati”.