“L’autobus della linea numero 9 diventa un forno ed è di difficilissimo accesso per i disabili”. Questa la denuncia arrivata in redazione il 27 giugno, inviata da un lettore al sindaco Paolo Dosi. Ebbene, pare proprio che Seta abbia ascoltato le rimostranze del cittadino e riconosciuto i disagi sollevati. Tant’è che ora gli utenti possono contare su un autobus completamente rinnovato con tanto di aria condizionata e più pratico per i viaggiatori disabili. Lo comunica la stessa azienda: “In riscontro alla segnalazione allegata, nel rispondere per la parte di nostra competenza, la informiamo che nella giornata del 27.06.2016 il mezzo che prestava servizio sulla linea urbana 9 è stato richiamato in officina e sostituito con analogo bus dotato di impianto di condizionamento. Sul mezzo richiamato sono stati effettuati gli opportuni interventi per il ripristino dell’impianto. Nel porgere le nostre scuse per il disagio salutiamo cordialmente”.
Un provvedimento che ha trovato la soddisfazione e la riconoscenza del cittadino, il quale scrive: “Apprezzo veramente molto sia la tempestività, sia l'efficacia della Vostra azione. Vi informo anche che questo mio apprezzamento, come mi ha riferito mia madre, è condiviso da tutti i passeggeri e dagli autisti. Sostituendo il mezzo che prestava servizio sulla linea urbana 9, oltre a ripristinare l'aria condizionata, ho saputo che avete anche migliorato nettamente l'agibilità all'autobus (infatti, il nuovo bus della linea 9 è più basso dei precedenti, e soprattutto ha dei gradini interni più larghi e più dolci, al contrario di quelli stretti, alti ed irti del vecchio bus i quali costituivano un grosso ostacolo, quasi una barriera, per l'accesso delle persone invalide come mia nonna). Confidando che le azioni correttive che avete adottato avranno carattere stabile e duraturo Vi ringrazio e Vi invio i miei migliori saluti”.
Per una volta, almeno, dialogo proficuo e pace fatta.