I dati pubblicati dal Sole 24 Ore e da Italia Oggi sulla qualità della vita a Piacenza segnano un peggioramento rispetto al 2009. Per quanto riguarda la qualità dei servizi, legati a ambiente e salute nei dati del Sole 24 Ore, Piacenza raggiunge il 46esimo nella classifica che vede Bologna al vertice.
Segnerà sicuramente un miglioramento sulla riduzione delle tempistiche il Progetto Rilfedeur (RIlevazione FEnomeni di DEgrado Urbano), che partirà a fine mese. Si tratta di un sistema di registrazione delle richieste dei cittadini, che verranno inserite in un software condiviso da tutti i servizi comunali e smistate a quello competente. Tutti gli agenti verranno quindi muniti di un palmare con cui potranno raccogliere le segnalazioni direttamente sul posto e oltre all’ottimizzazione delle tempistiche nella comunicazione, i cittadini potranno seguire in tempo reale l’iter dei lor ricorsi.