In questi giorni di difficoltà per la provincia di Piacenza, Iren ha mantenuto un costante rapporto con le istituzioni del territorio per individuare le modalità più opportune per offrire il proprio contributo ai comuni colpiti e ha definito alcune agevolazioni urgenti per i clienti danneggiati dagli eventi alluvionali.
I clienti residenziali e le imprese che hanno utilizzato, per sé o per altri, il servizio idrico per attività legate ai fatti alluvionali (pulizia locali, sgombero detriti, ecc.) potranno semplicemente contattare il numero verde del servizio clienti 800 88 22 77 o recarsi presso gli sportelli aziendali entro il 28/2/2016 per richiedere a IREN Acqua Gas, l’applicazione della agevolazione. I dati necessari per l’espletamento della richiesta sono i seguenti:
numero contratto, rintracciabile in alto a sinistra sul retro della fattura; un’autolettura del contatore dell’acqua e la data di esecuzione della lettura stessa.
Oltre all’abbuono dei consumi è possibile prevedere una dilazione dei pagamenti di bollette del servizio idrico in scadenza dal 1/9/2015 al 30/11/2015 senza addebito d'interessi di mora presentando il modulo da scaricare dal sito www.irenacquagas.it (in home page in basso a sinistra si trova il banner dedicato “Agevolazioni di Iren Acqua Gas per soggetti alluvionati nel Comune di Piacenza”) e consegnandolo entro il 30 novembre attraverso una delle seguenti modalità:
• via telefax: 0521-1686886
• via mail: biz@gruppoiren.it
• via posta: Iren Acqua Gas S.p.A. – Servizi Commerciali – Strada Borgoforte 22, 29122, PIACENZA
• consegnati ai ns. sportelli di:
Via Sopramuro 15 Piacenza
Via S. Fiorenzo 23 Fiorenzuola d’Arda,
Strada Provinciale per Borgonovo Loc. La Gatta Castel San Giovanni,
Via del Commercio,1 Bobbio
Presso il comune di Ponte dell’olio (lunedì dalle 8.40 alle 12.40)
Per quanto riguarda la dilazione di pagamento e la sospensione dell’applicazione degli interessi di mora per le bollette di energia elettrica e gas per chi è cliente di Iren Mercato, entro il 30 novembre andranno consegnati i moduli, reperibili sul sito www.irenmercato.it (in home page si trova il banner “Agevolazioni di Iren Mercato per soggetti alluvionati nel Comune di Piacenza”) attraverso le stesse modalità della richiesta per la fattura dell’acqua (per la scelta via posta intestandole però a Iren Mercato – Servizi Commerciali – Strada Borgoforte 22, 29122, PIACENZA).