Novità sul fronte degli sportelli polifunzionali Quic di viale Beverora. A partire da sabato 16 novembre sarà possibile effettuare anche su appuntamento due pratiche tra le più richieste agli uffici comunali: il cambio di residenza e la carta d'identità, elettronica e cartacea. Ogni martedì, per l'intera giornata, e nella mattina di sabato, sarà possibile accedere a entrambi i servizi unicamente su appuntamento, evitando code e attese, mentre negli altri giorni della settimana gli sportelli Quic manterranno il consueto funzionamento. Si tratta di un'iniziativa dell'assessorato ai servizi al cittadino retto da Katia Tarasconi. La procedura da seguire per la prenotazione avverrà a attraverso tre diversi canali: attraverso il sito www.comune.piacenza.it/quic, telefonando al numero 0523 492492 dal lunedì al sabato, dalle 8, 30 alle 13, oppure recandosi agli sportelli Quic negli orari di apertura (lunedì e giovedì dalle 8,5 alle 17 con orario continuato; mercoledì e venerdì dalle 8,15 alle 13, 30; sabato dalle 8,15 alle 12,15.
Chi volesse avvalersi del servizio tramite il sito web comunale dovrà inserire il proprio indirizzo di posta elettronica e il numero di cellulare, scegliendo il proprio appuntamento tra i giorni e le fasce orarie disponibili. Al termine della procedura, il cittadino riceverà una e-mail di conferma con l'emissione di un ticket virtuale (lettera e numero) riportando la data e l'ora esatta dell'appuntamento. Del tutto simile la presentazione telefonica o richiesta allo sportello: in entrambi i casi, saranno le operatrici comunali a comunicare gli estremi dell'avvenuta registrazione. Il cittadino dovrà quindi presentarsi al Quic nel giorno indicato, accomodandosi in sala d'attesa dove il sistema automatizzato provvederà alla chiamata nell'ora esatta indicata sul ticket di prenotazione.