Questo pomeriggio si è svolta l’inaugurazione del nuovo punto Enel, in via Emilia Pavese, alla presenza di numerosi sindaci del territorio e del presidente della Provincia Massimo Trespidi. La struttura, a disposizione della cittadinanza, presenta numerose possibilità di accesso ai servizi. Grazie all’utilizzo di totem Touch screen i piacentini verranno indirizzati ad un conculente specializzato, caso per caso, sulle esigenze del cliente. Per evitare tempi di attesa eccessivi e per un uso razionale delle risorse nei momenti di punta, entreranno in funzione anche gli sportelli multimediali – Videophone Customer Service – nei quali i clienti potranno dialogare attraverso un video con consulenti remoti che in tempi rapidi saranno in grado di risolvere ogni problematica. Altra novità è rappresentata dal prolungamento dell’orario di apertura: dalle 8.30 alle 15. Presente ad illustrare il nuovo punto Enel era presente Luigino Zuin, Responsabile Area mercato.
