AUTONOLEGGIO: INSIDIE E COSTI NASCOSTI A DANNO DEI TURISTI

Differenze di prezzo e qualità tra i veicoli, costi nascosti e informazioni carenti agli utenti: l’auto a noleggio riserva ancora molte insidie, soprattutto per i turisti. E’ quanto emerge dal terzo EuroTest sull’autonoleggio, condotto dall’ACI e dagli altri Automobile Club europei su auto affittate per un giorno in  località turistiche estive di Italia, Croazia, Grecia, Malta, Portogallo, Spagna e Turchia.Solo 2 agenzie (3% del totale) sono state promosse a pieni voti con un giudizio "ottimo". Trentadue punti di servizio (54%) hanno ottenuto "buono"; 14 (23%) non sono andati oltre il "sufficiente". Sette bocciati con "scarso" (12%) e 5 con "insoddisfacente" (8%).  "Troppo spesso depliant e listini allettano i turisti con prezzi diversi da quelli finali – ha dichiarato il presidente  nazionale  dell’Automobile Club d’Italia, Enrico Gelpi –  ed è inaccettabile che gli accessori per la sicurezza comportino una maggiorazione dei costi. I seggiolini per bambini, ad esempio, dovrebbero essere gratuiti. Per uniformare offerte e costi in Europa, l’ACI e gli altri Automobile Club internazionali solleciteranno le istituzioni per la definizione di contratti standard a livello europeo con regole uguali per tutti i Paesi. Un sistema di autonoleggio efficiente è un elemento chiave per un Paese a forte vocazione turistica come l’Italia, in grado di stimolare nuove forme di consumo di mobilità più razionali e sostenibili".Il mercato dell’autonoleggio a breve termine in Italia è in forte sviluppo: 1.750 agenzie in Italia fatturano oltre un miliardo di euro con più di 4,7 milioni di noleggi l’anno. Si stima che quasi 6 turisti europei su 10 affittino un’automobile quando viaggiano in un Paese straniero.PREZZI: IN EUROPA UN’AUTO COSTA 60,53 EURO AL GIORNO; IN ITALIA 99,20€L’EuroTest condotto dall’ACI e dagli altri Automobile Club internazionali ha scovato nell’isola greca di Santorini l’auto più conveniente: 30 euro al giorno per una Chevrolet Matiz. La più cara, invece, a Rimini: 133,40€ per una Lancia Ypsilon.Il prezzo giornaliero medio europeo è risultato di 60,53 euro. In Italia il valore più alto: 99,2 euro. Seguono Croazia (84,75€) e Portogallo (73,78). Si risparmia a Malta (46,65€), in Turchia (46,49) e in Grecia (49,79). SICUREZZA A CARO PREZZO, SOPRATTUTTO PER I BAMBINISpropositati i costi supplementari per i seggiolini per bambini. Se non incluso nella formula, il sovrapprezzo medio giornaliero è di 5 euro, ma a Rimini c’è chi chiede fino a 40 euro in più.Più di 4 agenzie europee su 10 non riescono a fornire un prodotto idoneo per un bambino di 6 anni. Alle famiglie sono state date spesso risposte paradossali come "non abbiamo seggiolini per bambini, ma basta guidare lentamente". Solo il 23% delle vetture testate disponeva di kit di pronto soccorso e in più della metà mancavano il triangolo e il giubbotto riflettente. LE RICHIESTE DELL’ACI PER L’AUTONOLEGGIOSono 10 le richieste che l’Automobile Club Italia rivolge al legislatore italiano ed europeo per uniformare le regole sull’autonoleggio a tutela degli utenti:1.                  Contratti standard a livello europeo e di facile comprensione in varie lingue.2.                  Termini e condizioni generali chiari e leggibili.3.                  Pubblicità, depliant e listini con l’indicazione del prezzo finale di noleggio. 4.                  Limite massimo per il deposito cauzionale.5.                  Assicurazione standard e trasparente.6.                  Informazioni sul veicolo obbligatorie al momento della consegna del veicolo.7.                  Noleggio di auto esclusivamente in piena efficienza meccanica.8.                  Seggiolino per bambini senza costi aggiunti.9.                  Regole standard per il rifornimento: consegna e resa del veicolo con serbatoio pieno.10.              Diritto degli utenti alla valutazione dei servizi ricevuti. I CONSIGLI DELL’ACI A CHI NOLEGGIA UN VEICOLO1.                  Controllare lo stato dei danni, riportandoli nell’apposita scheda.2.                  Chiarire le modalità di rifornimento.3.                  Valutare con attenzione la copertura assicurativa.4.                  Appurare che l’assicurazione per il furto sia inclusa in quella globale.5.                  Accertarsi prima del noleggio se è possibile pagare in contanti, senza la carta di credito.6.                  Calcolare tutte le voci di costo ed il prezzo finale.7.                  Verificare la presenza di limiti di età del conducente.8.                  Chiedere cosa fare in caso di guasto, furto o incidente.9.                  Esaminare lo stato della macchina.10.              Pretendere la sostituzione della vettura se non si è convinti della sua sicurezza.

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