Qualità dei servizi Ausl. Oggi la presentazione dei dati relativi al 2007 e al primo semestre 2008. Complessivamente, anche se con margini di miglioramento, il bilancio è confortante e vede il raggiungimento della quasi totalità dei traguardi. Positivo inoltre anche l’esito dei questionari sottoposti ai pazienti nel triennio 2005-2007, con un considerevole campione di 2081 schede raccolte nell’ultimo anno: promosse a pieni voti qualità dei servizi e personale; minore l’entusiasmo mostrato dagli interrogati nella valutazione degli ambienti- eccellente per il 46,2% e sufficiente per il 49- e in quella dei servizi di contorno, eccellente per il 33,4 %, sufficiente per il 52,8. Sono stati inoltre fissati dall’azienda sanitaria, in collaborazione con i Comitati consultivi misti degli utenti, i criteri di qualità per l’anno 2008 e per il primo semestre del 2009. In particolare verranno esaminate adeguatezza della prestazione, continuità assistenziale, efficacia, integrazione professionale, promozione della salute, riduzione del rischio e tempestività.
