Vacanze rovinate per circa 350 piacentini che si sono rivolti a Telefono Blu consumatori. L’associazione stima che i rimborsi si aggirino sui 133mila euro. Al primo posto tra le lamentele, per Telefono Blu, sono le segnalazioni per i pacchetti viaggi acquistati in agenzia o sul web (per il mancato rispetto delle condizioni contrattuali, recessi, overbooking, eventi naturali). Al secondo la qualità del servizio delle strutture ricettive nel nostro Paese, poi il problema ai vettori. Al primo posto gli scali aerei e i voli, seguono le navi, i treni e le autostrade. All’ultimo i disservizi arrecati ai turisti dai comuni delle vacanze (mancanza di informazioni, multe, barriere architettoniche, problemi di sicurezza).
